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Política de Privacidade

Ao se cadastrar e/ou realizar uma compra no site da loja virtual da ITALESSE COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA., pessoa jurídica com sede na cidade de São Paulo – SP, inscrita no CNPJ/MF sob nº 16.774.406/0001-61 (“ITALESSE”), o Usuário consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.

 

1. Informações Coletadas

Durante o processo de navegação e compra pela loja virtual da ITALESSE, o Usuário deverá fornecer alguns dados pessoais e dados de pagamento, os quais serão utilizados como forma de registro e controle.

Poderão ser coletados os seguintes dados:

 

  • CPF
  • Nome
  • Data de nascimento
  • País
  • Nacionalidade
  • Sexo
  • Nome do responsável legal
  • Nome da mãe (filiação)
  • Endereço de e-mail
  • Endereço físico, incluindo CEP
  • Número de telefone
  • Data das transações realizadas pelo Usuário
  • Valor total das transações realizadas pelo Usuário
  • Itens dos pedidos realizados pelo Usuário
  • Tipo de entrega solicitada pelo Usuário
  • Dados relacionados ao cartão de crédito utilizado pelo Usuário, como bandeira, nome do titular, data de expiração e últimos dígitos do cartão
  • Dados biométricos
  • Endereço de IP
  • Data e hora do acesso
  • Sistema operacional
  • Tipo de dispositivo
  • Aplicação de acesso à internet – navegador (browser)
  • Páginas da web visitadas; e
  • Links e áreas acessadas.

 

2. Utilização das Informações

a) Segurança

A ITALESSE utilizará os dados coletados para aprimorar a segurança da sua loja virtual, com o objetivo de identificar e coibir fraudes.

A ITALESSE utiliza um sistema antifraude que, a partir dos dados obtidos com o consentimento do Usuário, confere uma pontuação (score) de Confiança Digital aos Clientes Finais, baseada em seu histórico de transações pelos meios digitais, permitindo ao Cliente Final e aos parceiros da ITALESSE a verificação da sua pontuação perante o mercado consumidor, garantindo maior transparência e confiabilidade no mercado digital.

b) Desenvolvimento de produtos e serviços

Os dados coletados podem ser utilizados pela ITALESSE para desenvolver e aperfeiçoar os produtos e serviços destinados ao Usuário, por meio de análises estatísticas e pesquisas.

c) Marketing

A ITALESSE pode utilizar as informações pessoais para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de produtos, o que inclui campanhas digitais e não digitais.

O Usuário pode optar por não receber e-mails de marketing a qualquer momento, alterando as suas preferências.

 

3. Cookies e outras tecnologias

A ITALESSE pode coletar informações sobre as atividades dos Usuários no site da sua loja virtual por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes. Essas informações permitem à ITALESSE traçar um perfil do público que visita a sua loja virtual e entender quais partes atraem mais interesse dos Usuários, possibilitando o aperfeiçoamento de produtos e conteúdo.

O Usuário pode gerenciar as suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo.

 

4. Responsabilidade e Proteção

A ITALESSE emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade das informações pessoais do Usuário contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação e alteração.

Os dados do Usuário são tratados mediante o uso de técnicas de criptografia (codificação), monitoramento e testes de segurança periódicos. O Usuário perceberá que nas páginas de preenchimento de dados pessoais e dados de cartão de crédito a URL da página mudará de http para https, mecanismo que impede a visualização e manipulação dos dados por terceiros.

Contudo, a ITALESSE não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações.

Para que os dados permaneçam intactos, a ITALESSE desaconselha expressamente a divulgação, pelo Usuário, de sua senha a terceiros.

 

5. Direitos do Usuário

O Usuário titular dos dados pessoais tem direito a obter, mediante requisição:

  1. confirmação da existência de tratamento;
  2. acesso aos dados;
  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;
  5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial;
  6. eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art.16 da Lei n.13.709/2018;
  7. informação das entidades públicas e privadas com as quais a ITALESSE realizou uso compartilhado de dados;
  8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  9. revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei 13.709/2018.

 

6. Prazo

A ITALESSE armazenará as informações do Usuário durante o período necessário para as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção determinado pela legislação aplicável.

 

7. Atualização da Política

A ITALESSE poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, com ou sem aviso prévio, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.

Atualização: 31 de janeiro de 2019.